本政策說明 Iced Chains, Grillz & Jewelry 於何時及如何發放退款。
1. 退款資格
- 商品如於指定的退貨期限內申請，且未經使用並保持原包裝，即可退款。
- 如商品送達時有損壞、瑕疵或不正確，可獲全額退款或更換 — 請聯絡我們並提供商品及包裝的照片。
- 在法律允許的範圍內，部分商品基於衛生或安全理由可能不設退款。
2. 如何申請退款
3. 退款處理
經批准的退款會於退回商品收到並檢查後，退回至原本的付款方式。銀行及付款服務供應商可能需要額外的工作天數，才會將退款顯示於你的帳戶。
4. 退款延遲或未收到
如你在指定的處理時間後仍未收到退款，請先向你的銀行或付款服務供應商查詢。如退款仍然未到帳，請電郵至 聯絡我們，並提供你的訂單編號。
5. 取消訂單
訂單可於出貨前取消並獲全額退款。訂單一旦出貨，請使用上述的退貨流程。